Lainan hakeminen voi herättää monia kysymyksiä, mutta meillä Freedom Rahoituksella asiakas on kaiken keskiössä. Suomenkieliset lainaneuvojamme auttavatkin sinua mielellään kaikissa lainanhakuun liittyvissä kysymyksissä ja antavat lainaneuvontaa. Toimintaamme sitoo pankkisalaisuus, joten kaikki yhteydenotot ja tiedustelut käsitellään luottamuksellisesti.

Voit ottaa meihin yhteyttä sinulle sopivalla tavalla puhelimitse, sähköpostitse tai sivustoltamme löytyvän helppokäyttöisen chat-palvelun avulla saadaksesi tietoa lainoista tai toiminnastamme.

Puhelinpalvelu

Palvelemme sinua numerossa: (09) 4241 4400 (puhelu maksaa normaalin paikallisverkkomaksun tai matkapuhelinmaksun verran).

Puhelinpalvelumme on avoinna seuraavasti:

ma-to 8.00-18.00

pe 8.00-17.00

Poikkeuksia aukioloihin:
23.12.2021 klo 16:00 asti auki
24.12.2021 kiinni
31.12.2021 klo 16:00 asti auki
5.1.2022 klo 16:00 asti auki
6.1.2022 kiinni

Nauhoitamme kaikki asiakaspuhelut. Nauhoitteita saavat käsitellä ainoastaan siihen oikeutetut henkilöt ja heitä sitoo vaitiolovelvollisuus.

Chat

Reaaliaikaiseen chat-palveluumme pääset siirtymään klikkaamalla oikeassa alakulmassa olevaa chat-kuvaketta.

Sivustoltamme löytyvä chat on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9.00-15.00.

Voit ottaa yhteyttä myös aukioloaikojen ulkopuolella, jolloin kysymyksesi lähetetään asiakaspalveluun sähköpostitse. Tällaisessa tapauksessa saat vastauksen yhteydenottoosi chatin aukioloaikoina.

Huomioithan, että turvallisuussyistä johtuen voimme käsitellä lainoihin liittyviä kysymyksiä chatin välityksellä ainoastaan yleisellä tasolla.

Sähköposti

Voit ottaa meihin myös sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@freedomrahoitus.fi. Pyrimme vastaamaan yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti aukioloaikojen puitteissa. Asiakaspalvelumme on avoinna normaalien aukioloaikojen puitteissa.