Ota meihin yhteyttä
Lainan hakeminen voi herättää monia kysymyksiä, mutta meillä Freedom Rahoituksella asiakas on kaiken keskiössä. Suomenkieliset lainaneuvojamme auttavatkin sinua mielellään kaikissa lainanhakuun liittyvissä kysymyksissä ja antavat lainaneuvontaa. Toimintaamme sitoo pankkisalaisuus, joten kaikki yhteydenotot ja tiedustelut käsitellään luottamuksellisesti.
Voit ottaa meihin yhteyttä sinulle sopivalla tavalla puhelimitse, sähköpostitse tai sivustoltamme löytyvän helppokäyttöisen chat-palvelun avulla saadaksesi tietoa lainoista tai toiminnastamme.
Puhelinpalvelu
Palvelemme sinua numerossa: (09) 4241 4400 (puhelu maksaa normaalin paikallisverkkomaksun tai matkapuhelinmaksun verran).
Puhelinpalvelumme on avoinna seuraavasti:
ma-pe 8:30-16:30
Nauhoitamme kaikki asiakaspuhelut. Nauhoitteita saavat käsitellä ainoastaan siihen oikeutetut henkilöt ja heitä sitoo vaitiolovelvollisuus.
Chat
Reaaliaikaiseen chat-palveluumme pääset siirtymään klikkaamalla oikeassa alakulmassa olevaa chat-kuvaketta.
Sivustoltamme löytyvä chat on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9.00-15.00.
Voit ottaa yhteyttä myös aukioloaikojen ulkopuolella, jolloin kysymyksesi lähetetään asiakaspalveluun sähköpostitse. Tällaisessa tapauksessa saat vastauksen yhteydenottoosi chatin aukioloaikoina.
Huomioithan, että turvallisuussyistä johtuen voimme käsitellä lainoihin liittyviä kysymyksiä chatin välityksellä ainoastaan yleisellä tasolla.
Sähköposti
Voit ottaa meihin myös sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@freedomrahoitus.fi. Pyrimme vastaamaan yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti aukioloaikojen puitteissa. Asiakaspalvelumme on avoinna normaalien aukioloaikojen puitteissa.